平成22年4月に、私たち佐野歯科クリニックも1周年を迎えることができました。

すべて患者さんのおかげと感謝してます。

 1周年を機会に今後より一層充実した医療サービスを提供させて頂くために、アンケートを実施させて頂きました。

その際は、243名もの患者さんにご協力をいただき、ありがとございました。

アンケート結果を簡単ですが、ご報告させて頂きます。 

①先生・スタッフの対応(満足度)

アンケートにて、当院にて取り入れた方がよいと思うことに対し、 41名の方から貴重なご意見をいただきました。 
つきましては、ご意見の中で件数が多かった項目と、それに対する施策をご報告いたします。

① 待ち時間の短縮、予約の取りやすさの改善に努めます。

多くの方から「出来るだけ予約時間通りにしてほしい」「予約が非常にとりにくい」とのご意見がございました。  

これらのご不便を解消するために、平成22年11月より歯科医師と診療台の増設 を行いました。今後は今まで以上に、患者さんの待ち時間を少なくできるようにスタッフ一丸となり頑張ってまいります。

 

② 待合室の読み物を充実させます。

待合室の雑誌・書籍のレパートリーを増やして欲しいとのご要望がございました。

その声にお応えして、待合室の雑誌・書籍の見直しを行いました。他にも読みたい雑誌等ありましたら、遠慮なくお声がけください。

ご希望に添えるように検討させていただきます。

 皆様からの貴重なご意見を元に、より一層ご満足いただける医療サービスに取り組んでまいります。  

 当院で治療して良かったこと

アンケートにて、98名の方から「佐野歯科クリニックで治療して良かった」とのお声を頂きました。 頂いた声の一部ですが、紹介させていただきます。

・50代 女性

以前はどちらの歯科医院に通っても途中で治療を止めていたのですが、こちらを教えていただいて通いだして、歯の治療に対する不安やこわさもなくなってきて、初めて全て治そうと思うようになりました。お陰さまで。 

・50代 男性

今まで気にしていなかった歯周病の予防ができて良かった。 

・30代 女性

子供が診療を嫌がらなかったのでとても感謝しています。
痛いのがとても苦手なので、痛み止めなども丁寧にしてもらいとても助かりました。
スタッフの皆様もとても親切で歯科のイメージが良くなりました。

・60代 女性

スタッフの皆さん、先生の愛想のよい対応、よくわかる説明、どんな些細な質問にも答えて下さる安心感、若くて技術も的確。ここに決めてよかったと思ってます。いつもありがとうございます。

・60代 女性

先生はじめスタッフの方のご親切で暖かいお心使いがうれしく思います。今までの歯科医院では先生はじめ他のスタッフも上から目線でお話されてましたが、こんなに患者の立場を考えておられる佐野歯科医院に通院出来て幸福を感じております。ありがとうございます。  

・50代 女性

先生やスタッフの方々が明るくていねいで気持ちいいです。くわしいことは分かりませんが、治療技術が高いと思い大変満足しています。

・50代 男性

都合の良い時間に予約がとれて治療時間も30分と適切に思う。 

・40代 男性

全体がチームとして真剣に歯科治療に取り組んでいることがよくわかり、安心してかかわることができました。今後ともよろしくお願いします。 

・20代 女性

今までの歯医者さんのイメージとちがって、もてなしてもらっているのかと思うぐらい先生・スタッフの方・設備・雰囲気がよいです。歯医者さんがこわくなくなりました。
ずっとお世話になりたいと思っています。  

・子供さんのお母さん

先生もスタッフの方も優しいので子供がここ以外は絶対イヤだと言います。 

・40代 女性

きちんと治療内容の説明をしていただけるので安心しております。
スタッフの皆様も親切でさわやかです!!
今後共、よろしくお願い致します。 

・40代 女性

いつも丁寧に説明していただき感謝しています。自分の口の中のことなのに知らないことがありびっくりしました。先生はじめ衛生士、受付の方、皆さん親切で毎回気持ち良く通院しています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。  

・10代 女性

治療がとても丁寧で、かりの歯でもしっかりつけてくれるし、形もキレイにしてくれるので嬉しいです。先生も話しやすく、なんでも相談できる所がすごく良いです。 

・回答なし

まず丁寧であるという事、いつ、どんな治療をするか事前に説明してもらえて安心できる。怖くない歯医者さんは初めてなので嬉しいです。 

・30代 女性

先生もスタッフの方も皆、親切で好きです。あいさつがしっかりされていて感じが良いです。

・40代 男性

他で解決しなかった部分が解消した。その他説明を聞き理解出来た。
大変満足している。 

・40代 女性

 昨年、歯痛で初めて診ていただいて本当に先生に治療していただいて良かったと思いました。これからもお世話になります。

昨年、歯痛で初めて診ていただいて本当に先生に治療していただいて良かったと思いました。これからもお世話になります。

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院長の佐野です。親切・丁寧な対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。

077-576-2096

077-576‐2095

医院名

医療法人 将和会
佐野歯科クリニック

院長

佐野 将史

住所

滋賀県大津市湖青1丁目-3-9

アクセス

JR湖西線 小野駅 徒歩3分

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